Limpiador de extensión de pestañas

Fórmula natural y no irritante: sin productos químicos como parabenos o sulfato, que puedan causar quemaduras durante la limpieza. Es vegano y libre de crueldad. Este champú para pestañas no solo puede limpiar los residuos en las pestañas, sino que también hidrata y protege las pestañas de la caída.

Política de cambio y devoluciones

• Se aceptarán cambios y/o devoluciones dentro de un plazo de hasta 15 días naturales, después de la fecha de compra. Y a partir de 24 horas. después de haber recibido su compra.

• No se procesarán cambios y/o devoluciones de producto sin factura de compra.

• Los cambios y/o devoluciones podrán ser aceptados únicamente en la estética.

• Para hacer válido cualquier cambio y/o devolución, el producto deberá presentarse en óptimas condiciones tal cual como fue entregado, conservando la caja y envoltorios.

• Aplican cambios y/o devoluciones productos comprado con descuento o promoción; en todos los casos, el valor que será tomado a cuenta será el precio pagado por el cliente por el artículo.

• NO aplican cambios y/o devoluciones cuando:

• La compra tenga un tiempo transcurrido mayor a 6 meses después de la compra

• Cuando el producto llegue al cliente con algún tipo de daño y el mismo no haya sido reportado dentro del plazo de 24 horas, se debe reportar vía telefónica al número +504 3173-4007 o al correo admin@jadeesthetic.com

• El producto se percibe desgastado o con evidencia de notable uso.

Devoluciones

El cliente podrá optar por las siguientes alternativas de acuerdo a su elección y método de pago

• Si el cliente pago con transferencia o tarjeta de crédito/debito, el cliente podrá optar a un reembolso mediante Certificado de Regalo/Nota de Crédito de Jade Esthetic Spa.

• Si el cliente pago con Transferencia y no desea optar por el certificado de regalo/Nota de Crédito, el cliente recibirá su pago mediante transferencia/ACH. De acuerdo al procedimiento detallo más adelante en esta política.

• Si el cliente pago con TC, y no desea optar por el certificado de regalo/Nota de Crédito, el cliente recibirá su reembolso mediante una devolución a su tarjeta de crédito. De acuerdo al procedimiento detallado más adelante en esta política.

Las devoluciones se harán mediante los mecanismos a continuación descritos:

• Certificado de regalo / Nota de crédito: Será de acuerdo a la suma pagada por el producto(s) a devolver, se podrá ejecutar en la estética de forma inmediata. El Certificado de regalo/ Nota de crédito no tiene fecha de vencimiento y puede ser utilizado en la estética, *Jade Esthetic Spa no se hace responsable por extravío de dicho documento, por lo que no se puede hacer reposición del mismo.

• *Devoluciones en Transferencia/ACH**: El reembolso de la suma pagada por el producto(s) a de-volver se podrá realizar con la siguiente información compartida por el cliente:

• Número de cuenta de banco

• Nombre del banco

• Número de identidad

• Nombre completo

• Tipo de cuenta (ahorro o cheque)

• Es importante mencionar que si el reembolso/devolución es por medio de ACH Jade Esthetic Spa se hará cargo por la comisión de envío y el cliente por la comisión de recepción; el tiempo de ejecución de dicha transacción es aproximadamente de 15-20 días hábiles.

• Devoluciones en Tarjeta de Crédito/Débito: El reembolso de la suma pagada por el producto(s) a devolver se hará directamente en la tarjeta con la que se haya realizado la compra y en un plazo aproximado de 25 días hábiles*

Debe compartir los datos necesarios para ingresar la solicitud de reversión a tarjeta:

• Foto de la tarjeta de identidad

• Foto de la parte frontal.

• Comprobante de orden de compra

Todos estos requerimientos son solicitados por el banco emisor para poder realizar el reembolso correspondiente. En caso de no estar de acuerdo en compartir los datos requeridos deberá aceptar otro medio para la devolución.

A partir de 24 horas de haber generado la solicitud. Para cualquier duda puede comunicarse con Servicio al Cliente al teléfono a. número +504 3173-4007 en un horario de 8:00am a 5:00pm de lunes a viernes y los sábados de 8:00am-5:00pm.

Información Adicional 

Teléfono fijo 2516-1103

WhatsApp +504 3173-4007

correo admin@jadeesthetic.com